Devoluciones y Cambios

En eco-worthy-es, nos esforzamos por garantizar su total satisfacción con nuestros productos electrónicos de energía solar; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico con su número de pedido y el motivo de la devolución para recibir una autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrese de que el producto esté en su estado original, sin usar y en el embalaje de fábrica, incluyendo todos los cables, manuales y accesorios incluidos inicialmente.

• 3.
  Envío del Producto

  Pegue la etiqueta de envío proporcionada o envíe el paquete a la dirección indicada por nuestro equipo, asegurándose de utilizar un servicio con seguimiento.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado del equipo en nuestro almacén, procesaremos su reembolso íntegro o el cambio del producto en un plazo de 5 a 7 días hábiles.