Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestras soluciones de energía solar y electrónica sostenible.
¿Cuáles son los plazos de entrega para los pedidos?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días laborables dentro de la península. Para islas y zonas remotas, el plazo puede extenderse hasta los 7-10 días.
¿Qué garantía ofrecen los productos de Eco-Worthy?
Todos nuestros productos electrónicos cuentan con una garantía oficial de 2 años que cubre cualquier defecto de fabricación o fallo técnico bajo condiciones de uso normal.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin signos de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, transferencia bancaria y opciones de financiación a plazos.
¿Ofrecen soporte técnico para la instalación de kits solares?
Sí, contamos con un equipo de expertos que puede asesorarte vía correo electrónico o chat en vivo para ayudarte con la configuración y puesta en marcha de tus equipos.
¿Es posible realizar el seguimiento de mi envío?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico automático con el número de seguimiento y el enlace de la empresa de transporte.